Política de tratamiento de datos y privacidad

1. Responsable durante el MVP

Durante esta validación privada, VIALO, proyecto tecnológico en fase de mvp privado, administra la información necesaria para operar y evaluar el producto. El sitio previsto del proyecto es https://vialoco.net.

Mientras no exista un canal formal de privacidad publicado, las personas participantes del MVP pueden ejercer solicitudes por el canal directo mediante el cual fueron incorporadas a la validación. La identificación jurídica, domicilio y canal especializado de privacidad son requisitos obligatorios antes de abrir VIALO a usuarios finales.

2. Información que puede tratar VIALO

VIALO aplica un criterio de minimización: evita incorporar información que no sea necesaria para la finalidad del MVP. No debes cargar datos sensibles o información de terceros que no tengas derecho a tratar o compartir.

3. Para qué se utiliza la información

• crear y proteger la cuenta, incluyendo confirmación de correo y MFA;
• registrar vehículos y construir el historial que el usuario decide mantener en VIALO;
• calcular estados, próximos vencimientos y alertas a partir de Documentos y Obligaciones;
• permitir colaboración dentro de organizaciones y aplicar permisos por rol;
• enviar comunicaciones necesarias para seguridad, acceso, invitaciones y alertas del servicio;
• diagnosticar errores, proteger la plataforma y conservar trazabilidad;
• evaluar la utilidad, usabilidad y viabilidad técnica del MVP para decidir su evolución.

En esta etapa VIALO no solicita consentimiento para marketing y no utiliza la información del MVP para campañas promocionales. Si esa finalidad se incorpora en el futuro, requerirá un tratamiento separado y una autorización opcional cuando corresponda.

4. Autorización y evidencia

Cuando el tratamiento requiere aceptación del usuario dentro de VIALO, la interfaz muestra los documentos vigentes sin casillas preseleccionadas. VIALO conserva de manera separada la versión de Términos y de esta Política aceptada, el usuario asociado, el origen del flujo y la fecha de aceptación.

Una cuenta creada antes de este mecanismo no recibe una aceptación histórica inventada: debe aceptar expresamente la versión vigente antes de continuar usando el portal.

5. Procedencia y confiabilidad de los datos

VIALO puede manejar información declarada por el usuario, generada por el sistema o asociada a fuentes externas. La procedencia forma parte del contexto del dato. Que una persona registre una fecha o documento no convierte automáticamente ese dato en una certificación oficial.

Cuando necesites acreditar información ante una autoridad, aseguradora, CDA, entidad tributaria u otro tercero, consulta directamente la fuente oficial correspondiente.

6. Proveedores tecnológicos y acceso

Para operar el MVP VIALO utiliza proveedores tecnológicos de infraestructura, autenticación, almacenamiento, despliegue y correo. Esos proveedores procesan la información necesaria para prestar sus servicios bajo sus propios contratos y condiciones aplicables. VIALO no vende los datos personales de los participantes del MVP.

Dentro de una organización, otros miembros pueden acceder a información de vehículos según el rol y la relación configurada. El propietario o administrador debe invitar únicamente a personas que deban participar en esa gestión.

7. Seguridad

VIALO utiliza MFA para el portal protegido, controles de acceso por identidad y rol, almacenamiento privado para documentos y enlaces temporales para abrir archivos. Ningún sistema puede prometer riesgo cero; por eso la seguridad se trata como un proceso continuo y no como una garantía absoluta.

8. Conservación

Durante el MVP la información se conserva mientras sea necesaria para operar la cuenta, mantener el historial solicitado, investigar seguridad y evaluar la validación, o mientras exista una obligación legítima de conservación. Antes del lanzamiento público se definirá y documentará una política de retención más detallada acorde con la operación final.

9. Derechos de las personas

El titular puede solicitar conocer, actualizar o rectificar sus datos; conocer el uso dado a la información; pedir prueba de la autorización cuando aplique; y solicitar revocación o supresión en los casos legalmente procedentes. También puede acudir a la Superintendencia de Industria y Comercio conforme al procedimiento aplicable.

Durante la validación privada, estas solicitudes se reciben por el canal directo de participación en el MVP. El lanzamiento público queda bloqueado hasta publicar un canal formal y permanente para privacidad.

10. Cambios y puerta de lanzamiento público

Cada cambio material debe generar una nueva versión de los documentos. VIALO puede solicitar una nueva aceptación antes de continuar cuando las condiciones de tratamiento cambien de forma relevante.