Crea tu cuenta
Registra tus datos, acepta los documentos vigentes y confirma el correo cuando el flujo normal lo solicite.
Centro de ayuda
Entiende VIALO antes de depender de él
Esta guía explica qué hace cada parte del MVP, de dónde sale la información y qué debes verificar por fuera de VIALO cuando necesitas una fuente oficial.
01 · Primeros pasos
De la cuenta al primer vehículo
Activa MFA
Configura la segunda verificación de seguridad necesaria para entrar al portal protegido.
Registra tu vehículo
Añade sus datos básicos y empieza a incorporar documentos y obligaciones a medida que los necesites.
02 · Estado del vehículo
Una lectura resumida, no una nueva fuente de verdad
El Dashboard y los centros de estado toman Documentos y Obligaciones como fuentes. Si una obligación vence pronto, por ejemplo, el resumen puede marcar el módulo correspondiente como atención sin duplicar esa fecha en otra tabla de negocio.
Activo / sin alertas
La información disponible no activa actualmente un criterio de atención.
Atención
Existe una fecha, estado o condición que conviene revisar. Abre el módulo fuente antes de tomar una decisión.
Sin datos / no disponible
VIALO no tiene información suficiente o no pudo calcular esa lectura. No significa automáticamente que la obligación esté al día.
Vehículos
Registra los datos básicos del vehículo y úsalo como punto de entrada para su historial.
Obligaciones
Representan responsabilidades con una fecha o estado: seguro, RTM, impuestos, mantenimiento u otras.
Documentos
Conservan los soportes asociados al vehículo. Los archivos privados no se publican como enlaces permanentes.
Alertas
Te ayudan a identificar con anticipación obligaciones que se aproximan o requieren atención.
Seguro, RTM, impuestos y mantenimiento
Son vistas de estado que interpretan la información ya registrada en Documentos y Obligaciones; no crean una segunda verdad.
03 · Personas y organizaciones
Compartir la gestión sin compartir todas las capacidades
Una organización agrupa personas y vehículos de flota. Los roles separan tareas administrativas de consulta y operación. Las invitaciones se envían a un correo específico y requieren completar la seguridad de la cuenta antes de activar la membresía.
Salud de la flota
Resume cuántos vehículos requieren atención y qué módulos la generan. El resumen sirve para priorizar; el detalle del vehículo sigue siendo el lugar donde revisas la información fuente.
04 · Datos, seguridad y privacidad
Qué registra VIALO y por qué
Datos de cuenta
Nombre, correo y datos de contacto necesarios para identificar la cuenta y operar los flujos de acceso.
Datos del vehículo
Identificación del vehículo, obligaciones, documentos y registros operativos que decides incorporar al historial.
Acceso controlado
MFA protege el portal; los documentos privados se entregan mediante accesos temporales y las organizaciones aplican permisos por rol.
Consentimiento versionado
VIALO conserva qué versión de Términos y Política de tratamiento de datos aceptaste y cuándo. No se genera una aceptación histórica para cuentas anteriores.
Este MVP no solicita consentimiento para marketing. Las comunicaciones necesarias para seguridad, acceso, invitaciones o alertas configuradas forman parte de la operación del servicio y no se presentan como autorización promocional.
Preguntas frecuentes
Respuestas para usar el MVP con criterio
¿VIALO reemplaza al RUNT, una aseguradora o una autoridad?
No. VIALO organiza y contextualiza información para facilitar el seguimiento. Cuando una decisión requiera certificación oficial, debes consultar la autoridad o proveedor correspondiente.
¿Todo lo que aparece en VIALO está verificado oficialmente?
No. VIALO distingue información declarada por usuarios de información verificada o contrastada cuando existe una fuente adecuada. El estado mostrado debe leerse junto con su procedencia.
¿Qué pasa si una fecha cambia?
Actualiza el documento u obligación que funciona como fuente de esa información. Las vistas derivadas se recalculan a partir de esas fuentes.
¿Qué significa que una obligación esté cumplida?
Cumplida significa que ese ciclo específico de la obligación ya fue atendido. En obligaciones recurrentes, como SOAT o RTM, el ciclo cumplido queda como historial y el siguiente ciclo debe permanecer abierto con su nueva fecha para que VIALO pueda seguir calculando proximidad y generando alertas. Por ejemplo: SOAT 2025–2026 cumplido y SOAT 2026–2027 abierto.
¿Quién puede ver los vehículos de una organización?
Las personas que pertenezcan a la organización y tengan un rol con acceso. Algunas acciones administrativas están reservadas para roles con mayor responsabilidad.
¿Por qué VIALO solicita MFA?
Porque la cuenta puede contener datos personales, documentos privados e información operativa de vehículos. MFA agrega una segunda verificación antes de acceder al portal protegido.